Términos de uso

Estos términos regulan el uso de Jherva Cotizaciones (https://cotizaciones.jherva.com), un servicio de Rafael Enrique Hernández Jiménez, que opera bajo la marca Jherva, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Al crear una cuenta, usted acepta estos términos.

1. El servicio

Jherva Cotizaciones es una herramienta en línea para crear, guardar y compartir cotizaciones: permite registrar clientes y productos, calcular totales, generar un PDF y enviar un enlace a sus clientes.

Una cotización no es una factura. El servicio no emite facturas electrónicas ni reemplaza los documentos tributarios que exige la DIAN. Tampoco es un sistema contable ni procesa pagos.

2. Su cuenta

• Debe ser mayor de edad y dar información verdadera.
• Usted es responsable de cuidar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
• Si nota un uso no autorizado, avísenos de inmediato a rahernandez.ing@gmail.com.

3. Prueba gratis y planes

Puede usar el servicio gratis durante 14 días desde que crea la cuenta, sin dar datos de pago. Para seguir usándolo después, deberá contratar un plan. Los precios vigentes se publican en la página principal; el precio y la forma de pago se confirman antes de contratar, y nunca se hará un cobro sin su aceptación previa. El precio fundador se mantiene mientras la suscripción siga activa sin interrupción. Si no contrata un plan, podremos limitar el acceso a la cuenta; antes de eliminar cualquier dato le avisaremos y le daremos la oportunidad de descargar sus cotizaciones.

4. Su información y la de sus clientes

• Lo que usted registra (datos de su negocio, clientes, productos y cotizaciones) es suyo.
• Usted es responsable de que esa información sea correcta y de contar con la autorización de sus clientes para tratar sus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012. Nosotros la tratamos solo para prestarle el servicio, como se explica en la política de privacidad.
• Los precios, impuestos, condiciones y demás contenido de sus cotizaciones los define usted. Revise cada cotización antes de enviarla.

5. Uso permitido

No está permitido usar el servicio para:

• Actividades ilegales, fraudes o engaños a terceros.
• Enviar contenido ofensivo o que viole derechos de otras personas.
• Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o afectar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

Si se incumplen estas reglas, podremos suspender o cerrar la cuenta.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de los proveedores de infraestructura o causas fuera de nuestro control. Haremos lo razonable para resolverlas pronto y para proteger su información.

7. Responsabilidad

El servicio se ofrece como una herramienta de apoyo. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas derivadas de errores en la información que usted registra, de decisiones comerciales tomadas con base en las cotizaciones, ni de interrupciones del servicio ajenas a nuestra voluntad. Nada de lo anterior limita los derechos que le reconoce la ley colombiana como consumidor.

8. Cancelación

Puede dejar de usar el servicio y pedir que eliminemos su cuenta y sus datos en cualquier momento, escribiendo a rahernandez.ing@gmail.com. También podemos terminar el servicio avisándole con anticipación razonable.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, se lo informaremos antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que acepta los nuevos términos.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier pregunta, escríbanos a rahernandez.ing@gmail.com.